Адрес

115088, г.Москва,
2-ой Южнопортовый проезд, д.35

Телефон

(495)710-08-19

Факс

(495)710-08-50

Henkel. Качество без границ

Мы продолжаем рассказ о наших партнерах в области производства парфюмерно-косметической продукции — концерне Schwarzkopf & Henkel. Слияние 2-х крупнейших немецких производителей отрасли произошло в 1995 году. И если в предыдущем выпуске этого текстового сериала вы могли прочитать о периоде самостоятельного существования компании Schwarzkopf, то сегодняшняя публикация посвящена первым 119 годам истории Henkel.

Предприниматель. Новатор. Фриц Хенкель

26 сентября 1876 года в небольшом немецком городе Ахене, расположенном на границе с Бельгией и Нидерландами, предприимчивый 28-летний торговец Фриц Хенкель вместе с двумя своими друзьями зарегистрировал фирму Henkel & Cie.

Первое время компания производила и реализовывала стиральный порошок на силикатной основе под названием «Universal-Waschmittel». Основными покупателями были прачечные.

Однако Хенкель-сотоварищи уже тогда начали проявлять свои маркетинговые таланты. Вместо того, чтобы продавать свое моющее средство традиционным для того времени способом — вразвес, начинающие коммерсанты стали паковать его в привлекательные и удобные 200-граммовые пакеты. Решение было удачным — порошок по цене в 10 пфеннигов расходился как горячие пирожки.

Два года спустя Фриц разрабатывает и выпускает на рынок новый продукт Bleich Soda (отбеливающая сода), при помощи которого немецкие домохозяйки получили прекрасную возможность избавиться от появляющейся при стирке желтизны и ржавчины. Разумеется, изобретение Хенкеля было принято"на ура" и довольно быстро начало пользоваться повышенным спросом.

В 1879-м компанию покидает последний компаньон Фрица. Герр Хенкель становится полновластным владельцем фирмы, уже заслужившей к тому моменту отличную репутацию.

Объемы производства растут, продукция предприимчивого немца начинает приобретать популярность не только в самой Германии, но и в соседних германоговорящих странах: Швейцарии и Австрии. Фриц «наращивает обороты» — переносит производство в г. Дюссельдорф, обладавший необычайно развитой инфраструктурой и бизнес-потенциалом (город находится на важнейшей для Германии торговой артерии — реке Рур; Рурский бассейн и по сей день является крупнейшим индустриальным регионом Европы).

Социальная сознательность или капитализм с человеческим лицом

В то же время зарождающийся немецкий гигант закладывает основы своей социальной политики, провозгласив корпоративный принцип — «мы успешны благодаря нашим сотрудникам».

В то время как большинство европейских трудяг последней четверти XIX века даже не могли подумать о каких-либо социальных льготах, работники Henkel в обязательном порядке вступают во всевозможные профсоюзные организации, и обеспечиваются медицинскими страховками. А в дальнейшем получают возможность прямо на производстве повышать свою профессиональную квалификацию благодаря организованным компанией обучающим курсам. А также посещают спортивные, культурные и образовательные учреждения, созданные Henkel на своей территории.

За заслуги в социальной сфере концерн был неоднократно награжден немецким правительством. Впервые это произошло в 1926-м, когда Henkel получил Большую медаль Германской империи (Grosse Reichsmedaille).

Расширяя горизонты

В 1883-м герр Хенкель для того, чтобы увеличить доходы предприятия и повысить его ликвидность решает еще более загрузить своих торговых представителей за счет расширения ассортимента продаваемой продукции. В результате, в следующем году к уже успешно продающимся стиральному порошку и средству для отбеливания прибавляются: чистящее средство в виде пасты и жидкости, крахмал, средство для подсинивания белья, помада для волос и даже говяжий экстракт.

Далее преуспевающий Фриц ставит перед собой стратегическую задачу — обрести независимость собственного производства от поставщиков сырья. Первым успешным шагом стала покупка у бывших партнеров производящей силикат натрия Рейнской фабрики. Это было начало блестящей многолетней экономической экспансии, во многом благодаря которой Henkel и добился своих успехов.

Филиалы, представительства и отделения компании появляются по всему миру. Профильных конкурентов концерн просто скупает. Сперва завоевываются европейские страны. К 50-м годам концерн стремительно врывается на азиатский рынок и Африку. В конце 50-х начинается экспансия в Латинскую Америку. В 60-х — в Северную Америку и Ближний Восток. В 70-е география компании расширяется еще больше: Юго-Восточная Азия, Австралия и Океания... Кажется, что уже нет такого региона, где не было бы хоть одного представительства или завода концерна.

В начале 1990 года компания проводит успешные переговоры, и в 1991 году «белый флаг» выбрасывает советский рынок — в СССР, в г. Энгельс Саратовской области, совместно с ПО «Химволокно» Henkel регистрирует предприятие «Совхенк».

И, наконец, в 1995-м происходит, пожалуй, самое крупное и значимое событие в истории концерна — слияние детища Фрица Хенкеля и компании Hans Schwarzkopf GmbH,после которого немецкий гигант превращается в крупнейшего в Европе производителя парфюмерно-косметических и чистяще-моющих средств, а также технологий склеивания.

Интеллектуальное превосходство

Еще на заре становления компании основатель Henkel прекрасно понимал, что главным залогом успеха его предприятия является инновации. Для достижения успеха компания привлекает на работу самых лучших специалистов в области химической промышленности, принимает участие в специализированных выставках (еще 1885 году Фриц получает почетный диплом на международной промышленной выставке в Антверпене). Дети герра Хенкеля получают профильное образование: химия, экономика, управление. А сам он совершает порой нестандартные, но, как показало время, удачные действия. Так, например, с 1887 по 1913 год фирма выпускала собственный чай в удобных, красивых, а главное — герметичных банках, которые позволяли сохранить аромат и вкусовые качества продукта.

В 1893-м в компанию в качестве стажера приходит работать 17-летний Фриц Хенкель-мл. (1875 — 1930.) В обязанности юноши, коммерсанта по образованию, входит помощь отцу в ведении бизнеса, а также технико-эксплуатационные вопросы.

В следующем году на предприятие приходит еще один отпрыск трудолюбивой семьи Хенкель — младший сын Фритца Хенкеля-старшего, доктор Хьюго Хенкель (1881 — 1952), который начал работу в компании с должности рядового химика. Через некоторое время д-р Хьюго начинает отвечать за направление «Химические продукты и технологии».

В 1907-м на прилавках появляется один из наиболее популярных за всю историю компании продуктов — первый в мире автоматический стиральный порошок Persil. Он производит настоящий переворот — миллионы домохозяек получают возможность свести домашние «постирушки» к однократной неутомительной процедуре, вместо изнуряющих множественных отбеливаний, отмачиваний, застирываний и пр.

Всего за год благодаря Persil компания увеличивает штат сотрудников на 50%, повышает ежегодный объем производства, вводит в эксплуатацию новый мыловаренный завод, закупает новое оборудование. Пользующийся феноменальной популярностью стиральный порошок стремительно развивает экспортную сеть компании.

Через тернии к звездам...

Стремительный рост компании был остановлен 1 августа 1914 года. С началом Первой Мировой Henkel начинает испытывать дефицит сырья. В подобных условиях в лабораториях предприятия приступили к испытаниям, направленным на изучение технологий изготовления продукции при помощи искусственных заменителей сырья. Из-за правительственного контроля использования жиров и продолжающегося острого дефицита Henkel выпускает лишь Persil образца военного времени (без добавления мыла).

Всего за годы войны 604 сотрудника (из насчитывающихся к 1919 году 2 138 человек) было призвано на фронт, 71 из них погибли.

На следующий год после подписания Версальского договора правительство Веймарской республики отказывается от прежних ограничений и контрольных санкций. Компания приступает к работе в прежнем режиме.

Новые решения

В 1922-м компания создает один из самых успешных и знаменитых рекламных образов — «Даму в белом» (Weisse Dame), надолго ставшую лицом стирального порошка Persil.

В ФРГ Даму можно было повсеместно увидеть на любых видах рекламной продукции (плакатах, значках, уличных часах, стенах домов) вплоть до середины 60-х гг. Сегодня этот легко узнаваемый и любимый немцами персонаж переживает свое второе рождение.

Начиная с 1927-го года Henkel начинает использовать в своих рекламных кампаниях нестандартные для того времени ходы: самолеты рисуют на небе логотип и слоганы компании, появляется первая неоновая реклама и проецирование в темное время суток, выпускаются звуковые фильмы, в коммерческих целях используется радио.

Но 1930 год стал тяжелым для компании — 4 января в возрасте 55 лет умирает доктор химических наук Фриц Хенкель-младший. А два месяца спустя — 1 марта, на восемьдесят втором году жизни уходит из жизни его отец — основатель компании Фриц Хенкель-старший. Руководителем концерна становится Д-р Хьюго Хенкель. Под его руководством предприятие начинает все более стремительно увеличивать обороты и все больше диверсифицирует производство.

Тяжелое время

Тогда же в компанию приходит экономист по образованию, старший сын Хьюго Хенкеля — Доктор Йост Хенкель (1909 — 1961). Профессиональные таланты этого человека позволили концерну пережить крайне тяжелый для компании период Второй Мировой Войны и обрести статус крупнейшего производителя химической продукции.

В 1935-м компания снова начинает испытывать дефицит сырья (жиров и масел). Для решения этой проблемы Henkel создает в городе Везермюнде Erste Deutsche Walfang Gesellschaft mbH (первую немецкую китобойную компанию) — было построено три китобойных судна.

В 1939-м происходит повторение уже хорошо знакомой Henkel истории — сразу же после начала Второй Мировой правительство Третьего Рейха издает указ, запрещающий «производственные изыски». Отныне разрешено делать только «стандартные» стиральные порошки. Компания вынуждена прекратить выпуск Persil и Fewa. Ассортимент концерна, насчитывающий более чем 200 позиций, кардинально сокращается.

В 1941-м многочисленных сотрудников Henkel мобилизовал Вермахт. В качестве замены, на главном предприятии в Дюссельдорф-Хольтхаузене вплоть до окончания войны начинают трудиться иностранные граждане и военнопленные.

В 1943-м союзные войска проводят бомбардировки Дюссельдорфа, в результате которых производственные комплексы Henkel получают повреждения (к 1944 году отдельные фабрики Henkel разрушены до 80%).

В 1945 году войска антигитлеровской коалиции оккупируют территорию Германии и частично конфискуют часть производственных комплексов концерна. Семь членов правления компании и пять членов семьи Хенкель подвергаются интернированию...

Но уже два года спустя весь топ-менеджмент компании был полностью оправдан и реабилитирован. Тем не менее, уже после окончания боевых действий, в период оккупации Henkel получает очередной сильный удар — союзники в самые короткие сроки демонтируют часть уцелевших после войны заводов концерна. И только благодаря широкой общественной огласке удается спасти порядка 70% уцелевших производственных площадок.

Из пепла возродится вновь...

Не только первое послевоенное время, но и вплоть до недавних пор концерн восстанавливал потери, которые он понес входе самой ужасной в истории человечества войны. Восстановление собственных разрушенных производственных комплексов было в этом процессе, пожалуй, самой простой задачей. Гораздо сложней было по крупицам собирать то, что после оккупации и передела Европы досталось в собственность победившим странам-союзникам. Так, например, часть бывших активов компании была возвращена лишь после демонтажа советской системы и самоликвидации ГДР...

В 1950-м Henkel возвращается к производству своего самого именитого продукта — стирального порошка Persil в его прежнем, классическом, довоенном виде. На рынке появляется новое поколение клеев — плод трудов технологов компании.

18 декабря 1952 года умирает проработавший в компании сорок семь лет д-р Хьюго Хенкель. Ему на смену приходит Рейнхолд Воесте.

Год спустя Henkel запускает на рынок торговую марку обойных клеев Metylan. За пределами ФРГ этот же клей продается под известными на местных рынках названиями. В компании начинаются экологические исследования.

1956 год стал, в некотором роде, знаковым для всей истории германской рекламы и маркетинга — на немецком телевидении появляется первый рекламный ролик... порошка Persil.

На волне успеха

Далее следует бесконечная череда самых чутких к изменениям рынка разработок. Кроме того, в отдельных областях технологического прогресса концерн становится законодателем мод.

В Европе появляются стиральные машинки барабанного типа — Henkel выпускает специальный порошок Dixan. В Германии озабочены загрязнением водоемов (благодаря чистоплотным немкам реки и озера ФРГ были буквально в мыльной пене) — концерн сосредоточивает свои усилия в области изучения моющих активных веществ с низким пенообразованием и к 1961 году, когда вступило в силу специальное ограничивающее постановление немецкого правительства, стиральные порошки от Henkel «мылят как надо». Появляются новые типы обоев; первые автоматические стиральные машины; у автопрома возникает необходимость для склейки специальных компонентов — и снова Henkel первым выпускает средства, удовлетворяющие эти запросы!

В 1964-м Henkel начинает проводить масштабные исследования в области экологии. В Дюссельдорфе создается независимое экологическое подразделение.

В 1969-м Henkel выпускает первый в мире клеящий карандаш Pritt. В 71-м объединяет под своим началом несколько немецких компаний, занимающихся производством средств гигиены и косметики.

В 1974 году концерн еще более развивает свою научную инфраструктуру — строятся новые лаборатории, биологический институт, экспериментальный завод, специализированные офисы.

В 1978-м компания награждается специальной премией за выдающиеся результаты научной работы в области гигиены.

В 1980-м доктор Конрад Хенкель — последний представитель прославленной немецкой семьи, занимавший пост Президента и генерального директора компании — переходит на должность председателя Наблюдательного совета. Главным лицом компании становится д-р Гельмут Зилер.

Green line

В 83-м ученые концерна достигают очередного успеха в области экологии — изобретают промышленный процесс (т.н. «Геренокс»), сокращающий при производстве образование оксидов азота на 75%. «Геренокс» стал серьезным фактором в борьбе за предотвращение вымирания лесов Европы.

В 1985 году Henkel становится акционерным обществом. Впервые публикуется подробный финансовый отчет, акции компании начинают продаваться на фондовой бирже, а спустя год проводится всеобще собрание акционеров.

Тогда же на европейских прилавках появляется и новый, «зеленый» Persil — порошок, в состав которого отныне не входят фосфаты. В 87-м акционерное общество Henkel выпускает документ «Принципы работы компании», согласно которому одним из главным приоритетов концерна, наравне с получением прибыли, является защита окружающей среды.

Эпоха перемен

В 1988-м объем продаж концерна впервые превышает 10 миллиардов дойчмарок. Компания укрепляет свои позиции в области автопрома.

В 1990-м доктор Конрад Хенкель уходит на должность Почетного председателя компании и передает пост председателя Наблюдательного совета и Совета акционеров правнуку основателя концерна д-ру Альбрехту Воесте.

Благодаря очередной инновации Henkel ведущие мировые производители безалкогольных напитков получили возможность выпускать свою продукцию в пластиковой таре, подлежащей вторичной переработке (PET).

В Европе рушится железный занавес, распадается блок советских государств, что позволяет концерну выйти на новые рынки. Henkel создает совместное предприятие в СССР, открывает свои представительства в Польше и т.п. К 1993-му у концерна в Восточной Европе уже обширная собственная сеть.

В 1995 году происходит слияние двух крупнейших немецких промышленных компаний, двух титанов индустрии — Schwarzkopf и Henkel. О совместной истории компаний читайте в следующих публикациях.


Политика в отношении обрабоки персональных данных